Nói luôn, mình là 1 kiến trúc sư, nêu nghề nghiệp ra để mọi người biết mình không phải những kẻ rảnh rỗi thời gian để đi dựng chuyện không tốt cho người khác! Và nói thật, nếu hôm nay chỉ có 1 mình mình bị thì cũng ko post lên đây làm gì!! 3 người mình nói chuyện vào sáng nay ( Thứ 7/05/03/2016) tại cửa hàng 69A Cao Thắng đi bảo hành máy đều mang vẻ bực tức và không hài lòng thì mình cũng không muốn lên tiếng làm gì!!
Sự việc đơn giản là vào tối 02/03/2016 mình và bạn gái đến cửa hàng Viettablet tại 182 Trần Quang Khải để mua 1 con note 5 like new,99%. Do lúc đó cũng đã gần 8h nên mình cũng chỉ test sơ các chức năng, nghĩ cho chắc nên đã bỏ 690k để mua gói bảo hành 12 tháng ( nguồn + màn hình).
Tối về không rảnh nên cũng chưa test kĩ hơn, mãi đến hôm tối thứ 6/04/03/2016 mới cầm ra để xài nhiều. Lướt web được chừng 15-20' xuất hiện dấu hiệu loạn cảm ứng là thấy ko vui rồi. Sau đó nhận tin nhắn đến, bấm xuống dòng nhập tin nhắn để trả lời thì ko đc.
Sáng nay ( tức thứ 7/05/03/2016),hơn 9h sáng có mặt tại 182 Trần Quang Khải ( Viettablet) để bảo hành. Sau khi xem xét khoảng 30', nhân viên nói giờ bên này ko còn máy vui lòng chạy qua 69A Cao Thắng. Trong quá trình ngồi đợi, nghe nhân viên nói chuyện điện thoại là cây note 5 này đã hết hạn bảo hành ở đâu đó là nghi rồi. Nên mới hỏi qua đó bảo hành thế nào. Nhân viên trả lời qua đó đổi máy khác cho anh. Ok, chịu khó đi luôn.
Đến 69A Cao Thắng, đưa máy + giấy ... nó sàng tới sàng lui 1 hồi xuống bảo tem bảo hành anh tróc rồi. Không bảo hành! Mình nói mới tróc lớp bạc thôi do lý do gì cũng không biết. Nó nói vậy là coi như anh đem bung ở đâu rồi bên nó ko chịu trách nhiệm. Mình cầm máy lên nói nếu vậy anh nhờ kỹ thuật kiểm tra lại giùm là biết liền bung hay chưa (lớp keo trong vẫn liền viền), nó nói ok để em đem đi kiểm tra - lúc này mình quá ngu khi ko đi theo.
Ngồi chờ, 1 anh bên kia hỏi chuyện, xong ảnh nói máy ảnh mua 4tr, lúc mua ko để ý, lúc về màn hình trong đêm sáng đốm. Đem ra bảo hành, nó xem xét từ sáng h phán cho 1 câu anh làm rớt do có vết xước nhỏ ko bảo hành. mún thì nó hỗ trợ đổi theo %. Nghe xong là hiểu rồi! Xong ảnh nói, xíu nó cầm máy em xuống cũng nói ko bảo hành cho coi.( anh này tiêu biểu, mấy ng khác mình ko mún nói thêm - nhiu đây đủ r)
Đúng như dự đoán, 30' sau Nhân viên (NV) tên Sơn, xuống nói mình lên làm việc riêng!( Đm, có gì thì quang minh chính đại, tại sao phải làm việc riêng??) Là mình cũng tự hiểu rồi!
Nó đưa điện thoại cho mình, lên phòng nhìn lại thì thấy keo tem đã ko còn liền nữa ( tự hiểu lun). Lên phòng cũng nói chuyện các kiểu, đại loại giờ tem anh rách, ko bảo hành. Mình nói anh kiểm tra chưa, nó nói kiểm tra rồi! MÁY ANH ĐÃ BUNG!! đùa chứ, có thằng ngu nào mua máy bị hư rùi tự đem bung sửa ko???? còn bảo hành làm gì??? Nó nói đó là việc của anh, còn ko anh gọi sếp em nc. Ok! gọi 0935454545 gặp Quân, kiểu ông này còn nói chuyện vô trách nhiệm hơn nữa!! Đơn giản là giờ máy anh tem đã rách, tại sao anh xé, anh đã bung máy, ko bảo hành, còn việc máy đã bung mà ghép lại như mới thì ở SG có biết bao nhiêu tiệm làm đc, KỸ THUẬT KIỂM TRA CŨNG VẬY. WTF!! Nếu có thì hỗ trợ thay màn hình giá gốc!! Mình biết kiểu này cũng bị chơi chiêu rồi! Ok, giờ anh hỗ trợ kiểu gì! "Thay màn, 4 triệu!" tức ko!!! 11tr + 4tr. tức điên thiệt chớ!!
Nói thật chứ, làm ăn kiểu gì ko biết! Vì sợ cây note 5 này bên đầu mối ( hay gì đó) nó ko bảo hành nữa mà chèn ép KH thì thật quá đáng!!! Tem bảo hành chỉ có giá trị để nhận biết máy có nguyên vẹn ko, còn nếu muốn biết bung hay chưa, đem ra kỹ thuật kiểm tra 1 hồi là biết chứ gì mà ghép lại như mới!!!
Viettablet , tôi nói anh biết, tôi chấp nhận bỏ 11tr, chấp nhận bỏ 1 tháng trời, mỗi ngày dành 2h đồng hồ để lên tất cả các 4rum của Việt Nam để cho mọi ng biết cách đối xử của anh đối với Khách Hàng.
Vì một cộng đồng người tiêu dùng, cái cách của bên anh quá khinh thường những người mua hàng như chúng tôi, nghĩ rằng mấy anh muốn bóp sao cũng đc nên vậy.
Xin Mod giữ bài này để mọi người tiêu dùng có thể biết cách mà chọn lựa!
![[IMG]](https://nhattao.cdnforo.com/cloud/image/600x/3e/WS4eZDtjpg4771633a0a179deb3585598ae161855c.jpg)
![[IMG]](https://nhattao.cdnforo.com/cloud/image/600x/c8/jzONIbpjpg711c54434f98e934e7f5d1dcf5efb0da.jpg)
![[IMG]](https://nhattao.cdnforo.com/cloud/image/600x/4e/oG4ZtC2jpgc77fbeede2961328e6f7fc036146925c.jpg)
![[IMG]](https://nhattao.cdnforo.com/cloud/image/600x/20/wZIBgkYjpgaccd2c000e2e387a9be75026115b5316.jpg)
https://nhattao.com/threads/viettablet-ban-hang-dung-hang-deu-pha-may-doi-loi-ko-bh-cho-khach.5430579/